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網上訂票老人可優先分配下鋪

時間:2020-12-16 08:00:28 | 來源:山西日報

本報訊(記者李濤)年底,坐火車出行的老年人增多,有的是出遠門看望兒女,有的是準備回家過年。12月15日鐵路部門發布“老年旅客購票指南”,為老年人乘車購票詳解有關細節,其中60歲以上老年人若是從網上訂票,系統會自動識別,在余票充足的情況下,會優先為老人安排下鋪。

現在仍有不少老年人不習慣使用智能手機或在網上買票,對此鐵路部門提醒,車站的人工窗口均可使用現金購票。同時,愛心窗口可優先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業務,以方便老年旅客購票。目前,在票量充足的前提下,12306售票系統能自動識別60歲以上的老年旅客,并優先安排下鋪。一份訂單含多人同行的,系統也會自動分配相鄰座位。想為自家老人購買下鋪票的朋友,可提前規劃行程,盡早購買火車票。

另外,進站乘車時,旅客需要將身份證放在閘機上,摘下口罩進行人臉識別,經身份核驗,閘機打開后方可通過。在火車站、太原南站均設有人工驗證口,老年旅客也可選擇通過人工驗證乘車。

原標題:網上訂票老人可優先分配下鋪
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